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Windows - INCIDENTS
Que faire si un ordinateur portable ne se connecte pas au WiFi
Le client ne peut voir aucun SSID (nom du réseau)
Il faut d’abord vérifier que la carte wifi est activée. Selon l’ordinateur portable, ce sera par un bouton physique ou une combinaison de touches
Le client peut voir le SSID mais ne se connecte ni n’accède au portail captif
Le processus d’arrêt et de mise en route de la carte réseau sans fil sera effectué. Sélectionner le réseau Meliá et après avoir cliqué sur le bouton droit de la souris, cocher l’option de déconnexion. Ensuite, chercher les réseaux et se connecter de nouveau au WiFi Meliá
Aucun des antérieurs ne fonctionne
Essayer plusieurs navigateurs : Internet Explorer, Google Chrome, Firefox...
Certificats
Toujours accepter les certificats et continuer
